Da der erfolgreiche Abschluss des Updates von einer zuverlässigen Verbindung zwischen der Edge und dem PC abhängt, probiere bitte Folgendes aus:
1. Trenne die Edge vom PC. Schalte sie an, führe einen Hard-Reset durch und schalte sie noch mal an. Verbinde sie mit deinem PC, nutze dafür einen anderen USB-Port. Warte, bis Windows die Edge identifiziert hat. Falls sie nicht erkannt wird – schalte sie solange im verbundenen Zustand an und aus, bis sie erkannt wird. Öffne nun das Update-Programm und beginne von Neuem.
2. Stelle sicher, dass du das originale, mitgelieferte USB-C Kabel benutzt. Wenn es nicht mehr funktioniert, ersetze es.
3. Schalte dein Antiviren-Programm, wenn vorhanden, vorübergehend aus oder lege das Update-Programm als autorisierte Software fest.
4. Versuche, das Programm als Admin auszuführen.
5. Virtuelle Rechner können den PC daran hindern, die Edge zu erkennen.
1. Trenne die Edge vom PC. Schalte sie an, führe einen Hard-Reset durch und schalte sie noch mal an. Verbinde sie mit deinem PC, nutze dafür einen anderen USB-Port. Warte, bis Windows die Edge identifiziert hat. Falls sie nicht erkannt wird – schalte sie solange im verbundenen Zustand an und aus, bis sie erkannt wird. Öffne nun das Update-Programm und beginne von Neuem.
2. Stelle sicher, dass du das originale, mitgelieferte USB-C Kabel benutzt. Wenn es nicht mehr funktioniert, ersetze es.
3. Schalte dein Antiviren-Programm, wenn vorhanden, vorübergehend aus oder lege das Update-Programm als autorisierte Software fest.
4. Versuche, das Programm als Admin auszuführen.
5. Virtuelle Rechner können den PC daran hindern, die Edge zu erkennen.